中小企業のAIは「任せる仕事を1つ決める」ところから

「使われない道具」にしないために、先に仕事の流れを聞く

「新しいソフトを入れても、自社のやり方に合わずに使われなくなるのでは」。支援先の会社さまからいただいたご相談にも、この心配がありました。

いばらきAIでは、道具の話をする前に、まず仕事の流れをうかがいます。受付や集計のように手で回している仕事を並べ、人が受け持つ作業とAIに任せる作業を分けてから、使う道具を考えます。

最初に任せる仕事の例

最初に任せる仕事は、次の4つのどれかに近いものから選ぶのがおすすめです。

• 電話の注文：電話を受けて紙に書き、あとでExcelへ写している
• 毎日の集計：伝票やレジの記録を、毎日手で表にまとめている
• 見積もり・書類：過去の見積書をコピーして、毎回手で書き換えている
• 日報・報告：紙やチャットに散らばった日報を、社長がまとめている

AIに渡す情報は、始める前に一緒に決める

いばらきAIでは、AIを使い始める前に、AIに入れる情報と、入れずにおく情報を、お客さまと一緒に決めます。

入れた内容をAIの会社が学習に使わない設定にしてから、使い始めます。お客さまの個人情報を扱う仕組みは、扱い方を決めてから作ります。

いばらきAIで進めるときの3つの段階

段階1：仕事の流れを聞く

手で回している仕事を順番にうかがい、人が受け持つ作業とAIに任せる作業を分けます。

段階2：動く見本で確かめる

いつもの書類を1枚お借りして、AIに同じものを作らせます。使い勝手を見てから作り込みます。

段階3：使いながら直す

使い始めてからも声をうかがい、手間の残る所を直します。うまく回ったら、次に任せる仕事を選びます。

相談は、メールの一言から

1. メールで、会社名と困っていることを一言お送りください。内容が固まっていなくても構いません。
2. 初回のご相談（無料・30分〜）はオンラインで行います。困りごとをうかがい、その場でAIを使って、動くものを1つお見せします。
3. ご提案・お見積もり（無料）では、取り組むことと金額を書面でお出しします。
4. AX推進顧問（月額・最低3か月）では、月2回の定例で、任せる仕事を1つずつ増やしていきます。

自社専用の道具が必要になったときは業務ツールの開発を、社員の方に使いこなしてほしいときはAI研修を、別にご提案します。

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まとめ：いつもの書類を1枚、手元に用意する

• 道具の話の前に、仕事の流れを並べる
• 注文・集計・見積もり・日報のうち、近いものを1つ選ぶ
• AIに渡す情報を決めてから、いつもの書類で試す

まずは、手で写したりまとめたりしている書類を1枚、手元に用意してみてください。どの仕事にするか迷ったら、メールで一言お送りください。